Vous avez dit Six Sigma- 9782100066308

Este libro explica el método Six Sigma para mejorar la calidad y aumentar los beneficios. A través de una narrativa atractiva, el autor presenta cómo la combinación de la fuerza humana y los procesos puede llevar a las empresas al éxito, como lo han demostrado grandes grupos como General Electric y Motorola. El libro es accesible para todos, desde directores ejecutivos hasta personal de ejecución, y proporciona una herramienta esencial para la iniciación y formación de equipos en el método Six Sigma.