L'inscription à todocoleccion est totalement gratuite. Pour vous enregistrer, entrez Accéder.

Vous avez ici 2 options, cliquez sur Inscrivez-vous et envoyez-nous votre email pour que nous puissions le confirmer et poursuivre l'inscription, ou via l'option de Accédez avec Google.

Une fois que vous avez confirmé l'e-mail, dans la première option, vous devrez remplir les données de l'identifiant (minimum 4 caractères - maximum 20, lettres, chiffres, tirets et traits de soulignement), et du mot de passe (minimum 5 caractères - maximum 20), qui seront vos données d'accès en tant qu'utilisateur du web. Acceptez les conditions du service et la politique de confidentialité, cliquez sur "Valider le compte" et c'est tout, vous êtes un todocoleccionista.

La cause la plus fréquente est que votre serveur de messagerie électronique nous détecte comme étant du spam et ne permet pas la livraison correcte du message. Dans ce cas, vous devez vérifier vos options et le dossier des spams au cas où notre message s'y trouverait. Dans ce cas, indiquez notre message comme étant de votre intérêt.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de vous enregistrer avec un courrier électronique appartenant à un serveur de messagerie électronique offrant des garanties et une fiabilité.

Il est recommandé de consulter toute l'aide à la vente. Nous vous recommandons également de consulter la page d'aide sur les tarifs, qui détaille clairement les tarifs de todocoleccion et leurs modalités de vente.

Une fois que vous l'avez lu, cliquez sur Vendre sur todocoleccion, dans "Mon todocoleccion", rappelez-vous que vous devez être préalablement enregistré comme utilisateur.

"Vendre sur todocoleccion est sérieux" et, par conséquent, la sécurité et l'exactitude des données sont essentielles, vous devez donc accomplir toutes les étapes demandées. Une fois le processus terminé, vos données seront vérifiées par le département compétent afin que votre enregistrement en tant que vendeur puisse être activé.

Que sont-elles et comment les activer ? Ce ne sont que des notifications que le système vous envoie sur les nouveaux lots qui vous intéressent, des lots que vous avez précédemment sélectionnés par une recherche dans le catalogue.

Pour activer une alerte de recherche, il vous suffit d'effectuer une recherche spécifique dans le moteur de recherche et de sélectionner la section appropriée pour obtenir le meilleur résultat possible de cette recherche. Une fois obtenu, si le résultat est satisfaisant, cliquez sur "Sauvegarder la recherche".

Vous recevrez un email chaque fois qu'il y aura des nouvelles liées à votre alerte. Vous pouvez gérer vos alertes dans "Mon todocoleccion / Mes favoris / Alertes de recherche".

Le moyen le plus confortable, rapide et facile d'être informé des nouvelles qui vous intéressent.

Chaque matin, vous recevrez une notification par e-mail avec les nouvelles dans les sections du catalogue dans lesquelles vous avez activé une alerte. Les alertes vous informent, pour chaque section, des nouveaux lots enregistrés, des nouveaux lots qui vont être mis aux enchères, des enchères sur le point de se terminer, des rabais, etc.

Pour activer une alerte de catalogue, allez dans "Mon todocoleccion / Mes favoris / Alertes de catalogue / Ajouter une nouvelle alerte" et sélectionnez la section du catalogue sur laquelle vous souhaitez recevoir des informations quotidiennes.

Une option qui vous permet de suivre un lot qui vous intéresse, de connaître les éventuelles rabais, modifications, etc. et vous informe de tout changement par courrier électronique ou par notification dans l'application.

Pour mettre un lot dans le suivi, il suffit de cliquer sur le cœur "Suivre", si facile, le lot sera déjà dans le suivi.

Pour que le lot soit suivi, vous devez être préalablement identifié ou même vous inscrire de manière simple et rapide afin de sauvegarder le suivi de ce lot qui vous intéresse.

Chaque lot en suivi a une date d'expiration, une période de validité d'environ 2 ans et s'il n'est pas renouvelé, il sera automatiquement supprimé après cette période.

Pour renouveler le suivi, vous devez aller dans Mon todocoleccion / Mes favoris / Suivis et cliquer sur le bouton Renouveler, qui apparaîtra à côté de chaque lot.

Vous pouvez également voir les différentes options pour la gestion et la visualisation des suivis sélectionnés précédemment.

Vous disposez de plusieurs menus déroulants dans lesquels vous pouvez faire votre choix si vous le souhaitez :
· voir le suivi des lots en vente ou vendus.
· voir les suivis par raison : aucune raison définie, je suis intéressé à acheter bientôt, peut-être que je l'achèterai dans le futur, appartient à la concurrence, semblable à l'un des miens ou autres.
· voir les suivis de tous les vendeurs ou de chaque vendeur en cliquant sur leur identifiant.

En outre, vous pouvez trier les suivis en fonction de las plus récentes, de la prochaine expiration, des rabais d'expiration, du prix le plus élevé, du prix le plus bas ou du vendeur.

Chaque lot apparaît tel que vous avez l'habitude de le voir dans le catalogue, avec la photo du lot, le titre, les données du vendeur, le prix, etc.

Enfin, vous disposez également d'une série d'options et de données sur le suivi :
· Option de Renouveler le suivi.
· Le nombre de jours avant l'expiration du suivi.
· Option d'attribuer une raison pour laquelle vous avez enregistré le suivi.

Si vous voulez arrêter de suivre un lot, il vous suffit de cliquer à nouveau sur le cœur et de le décocher.

L'avatar est une icône représentative de votre compte d'utilisateur et permet d'une part que les autres utilisateurs vous connaissent mieux, et d'autre part que vous connaissiez mieux les vendeurs. En bref, il s'agit de votre avatar pour améliorer l'identification et donner au web un caractère plus social et plus humain.

Si vous ne sélectionnez pas un avatar personnalisé, le système vous en attribuera un automatiquement.

Vous pouvez ajouter un nouvel avatar ou modifier celui que vous avez déjà dans l'option "Données personnelles".

Il est conseillé de bien lire la description du lot, de bien observer la photo et ses photos supplémentaires si vous les avez, et très important de voir les conditions de paiement et de livraison proposées par le vendeur.

Si vous avez des doutes, vous pouvez vous adresser directement au vendeur. Demandez le plus d'informations possible pour éviter les malentendus après la vente, cliquez sur le bouton Questions et réponses que vous trouverez sur la page du lot pour envoyer votre question, écrivez-la et envoyez-la.

Votre question sera toujours privée et c'est le vendeur qui décidera, au moment de vous envoyer la réponse, de la rendre publique ou de la poursuivre en privé, en fonction de l'intérêt que votre requête peut présenter pour les autres utilisateurs.

Des milliers de lots sur todocoleccion sont sous la promotion de la "Livraison gratuite", c'est-à-dire que la livraison ne vous coûtera rien, vous achetez au prix que vous voyez, sans surprises. La promotion de la livraison gratuite peut être en livraison normale ou en livraison certifiée, des caractéristiques que vous verrez une fois le lot dans le panier et avant de confirmer la commande.

Vous trouverez les lots en promotion de "Livraison gratuite" grâce à son logo Livraison gratuite, ou en cochant l'option "Livraison gratuite uniquement" dans les filtres du catalogue.

Sinon, vous devez entrer dans le bouton "Modalités de paiement et de livraison " (toujours recommandé) sur la page du lot, où chaque vendeur indique ses conditions, qui sont acceptées une fois que la commande est demandée.

Si le vendeur ne donne pas d'informations claires sur les coûts, vous pouvez le demander directement avant de procéder à l'achat, car il entre dans le bouton Questions et réponses ou l'option de “ Poser des questions au vendeur”.

Avant tout achat, il est conseillé de poser au vendeur toutes les questions nécessaires pour dissiper les doutes et éviter les malentendus ultérieurs.

Le nombre maximum des enchères quotidiennes est variable, en fonction de votre historique d'évaluations positives obtenues, de vos engagements d'achat et du fait que vous démontrez que vous êtes un acheteur sérieux et responsable.

Vous commencez avec 5 enchères quotidiennes et c'est à vous de les augmenter et de prouver votre valeur.

Vous devez entrer dans "Mon todocoleccion / Configuration des communications", que vous trouverez dans la section "Mon compte".

Vous trouverez ici les différentes options pour les notifications envoyées par todocoleccion.

Choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez les recevoir et cochez ou décochez celles que vous souhaitez recevoir ou non, ainsi que si vous les souhaitez par e-mail, par notification d'application ou les deux.

Pour envoyer votre demande d'annulation de votre inscription en tant qu'utilisateur sur todocoleccion, vous pouvez nous contacter et la notifier ici. N'oubliez pas que vous devez être connecté pour ce faire.

Indiquez-nous les raisons de votre annulation au cas où nous pourrions vous aider de quelque manière que ce soit avant votre départ.

Le Guide de prix est un guide des lots vendus. Un service exclusif et gratuit pour la communauté des utilisateurs de todocoleccion.

Nous nous demandons tous combien ils valent, combien ces objets hérités ou achetés il y a longtemps que nous avons à la maison ou dans la réserve.

Le Guide de prix vous aide à répondre à cette question que nous nous posons tous.

Chaque collectionneur a besoin d'évaluer, de valoriser ou d'apprécier sa collection. Le Guide de prix collabore à cet objectif.

Le Guide de prix vous aide à connaître la valeur marchande des objets d'art, des antiquités et des objets de collection en vous montrant toutes les transactions effectuées depuis 2000 en todocoleccion et est mis à jour avec les nouveaux prix (données) des articles vendus en temps réel.

Vous pouvez dissiper le doute sur le prix ou la valeur d'un objet de quelques euros à plusieurs milliers d'euros : il contient des millions de références de vente d'art, d'antiquités et d'objets de collection.

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