Este libro es una guía completa sobre las relaciones públicas, ideal para estudiantes y profesionales del campo. Explora las estrategias y técnicas esenciales para construir y mantener una imagen pública positiva. Esta tercera edición ofrece una visión actualizada de las prácticas de relaciones públicas, con ejemplos prácticos y estudios de caso relevantes. Cubre temas como la comunicación de crisis, la gestión de la reputación y el uso de los medios sociales en las relaciones públicas.