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Este libro, titulado 'Aplicaciones informáticas de gestión comercial', es una guía práctica para automatizar las tareas de gestión comercial en una organización. Explica cómo almacenar, explotar y presentar información comercial, gestionar almacenes, implementar CRM y generar documentación comercial. El contenido se ajusta a la unidad formativa 0351 del Certificado de Profesionalidad Actividades de gestión administrativa (RD 645/2011). Incluye ejemplos y ejercicios prácticos utilizando una herramienta de gestión comercial accesible. María Goitia Fuertes, ingeniera informática y profesora, es la autora de este manual.
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